로컬창업 기업 육성 사업 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 로컬창업 기업 육성 사업 운영기관(이하 “알에이치테크”)이 제공하는 로컬기업육성사업 홈페이지 및 관련 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영기관과 회원 및 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스란 운영기관이 로컬기업육성사업 홈페이지를 통해 제공하는 사업소개, 센터소개, 프로그램 안내 및 신청, 멘토링, 수료증 발급·조회, 공간이용안내, 입주기업 정보, 공지사항, 보도자료, 마이페이지 등 온라인 서비스를 말합니다.

2. 이용자란 회원 가입 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.

3. 회원이란 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 카카오 계정 연동 및 운영기관이 정한 가입 절차(휴대폰 본인인증 등)를 완료한 자를 말합니다.

4. 입주기업 회원이란 운영기관이 입주기업 정보와 연결한 회원으로, 컨설팅·투표·성과 평가 등 입주기업 전용 기능을 이용할 수 있는 회원을 말합니다.

5. 비회원이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6. 프로그램이란 운영기관 또는 협력기관이 제공하거나 안내하는 교육, 네트워킹, 컨설팅, 행사, 모집 등 각종 지원 프로그램을 말합니다.

7. 멘토링이란 운영기관이 안내·접수하는 전문 멘토 상담·코칭 지원 서비스를 말합니다.

8. 수료증이란 프로그램 참여 완료 등 운영기관이 정한 기준에 따라 발급되는 전자 증명서를 말합니다.

9. 외부 예약 링크란 공간 또는 시설 예약을 위해 운영기관이 아닌 외부 기관 또는 별도 시스템으로 연결되는 링크를 말합니다.

10. 관리자란 서비스 운영, 회원 관리, 프로그램 관리 등을 수행하는 운영기관 또는 운영기관이 지정한 자를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 효력

1. 운영기관은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 내 연결 화면에 게시합니다.

2. 본 약관은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료하거나 서비스를 이용하는 시점부터 효력이 발생합니다.

3. 비회원이 서비스를 이용하는 경우에도 본 약관 중 서비스 이용과 관련된 조항이 적용됩니다.

4. 운영기관은 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 약관의 개정

1. 운영기관이 약관을 개정하는 경우 개정 내용, 적용일자 및 개정 사유를 적용일자 전까지 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내 수단을 통해 공지합니다.

2. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경이 있는 경우 운영기관은 합리적인 기간을 두고 회원에게 고지합니다.

3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

4. 개정 약관의 적용일 이후에도 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 경우에는 별도의 동의 절차를 거칩니다.

제5조 약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 개인정보 처리방침, 프로그램별 공고문, 서비스 내 운영정책 및 일반적인 관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 계정 관리

제6조 회원가입

1. 회원가입은 이용자가 카카오 계정을 통한 로그인 후, 운영기관이 정한 가입 양식(이름, 연락처 등)에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 뒤 휴대폰 본인인증을 완료함으로써 성립합니다.

2. 운영기관은 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 수집 항목과 이용 목적은 개인정보 처리방침에서 정합니다.

3. 회원은 서비스 안내 메시지(SMS 등) 수신에 대해 선택 동의할 수 있으며, 동의 범위와 철회 방법은 개인정보 처리방침 및 가입 화면 안내에 따릅니다.

4. 운영기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 타인의 명의 또는 정보를 사용한 경우

   2. 허위 정보를 입력한 경우

   3. 서비스 운영을 방해할 목적이 있다고 판단되는 경우

   4. 과거 약관 위반 등으로 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우

   5. 기타 운영기관이 합리적인 사유로 가입 승인이 부적절하다고 판단하는 경우

제7조 회원 정보의 관리

1. 회원은 가입 시 입력한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리해야 합니다.

2. 회원 정보가 변경된 경우 회원은 마이페이지 또는 운영기관이 정한 방법(휴대폰 재인증 등)을 통해 이를 수정해야 합니다.

3. 회원이 부정확한 정보를 제공하거나 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 운영기관은 책임을 지지 않습니다. 단, 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제8조 계정 및 로그인 관리

1. 회원은 카카오 계정 연동 및 서비스 세션을 통해 로그인하며, 자신의 계정 및 인증 정보를 직접 관리할 책임이 있습니다.

2. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

3. 회원은 계정의 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 운영기관에 통지해야 합니다.

4. 회원의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대하여 운영기관은 책임을 지지 않습니다. 단, 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제9조 만 14세 미만 이용자

1. 만 14세 미만 이용자가 회원가입 또는 프로그램 신청을 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

2. 운영기관은 서비스 성격, 프로그램 내용, 관계 법령 및 내부 운영정책에 따라 만 14세 미만 이용자의 가입 또는 신청을 제한할 수 있습니다.

제10조 회원 탈퇴

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 운영기관이 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 운영기관은 관련 법령, 분쟁 처리, 부정 이용 방지, 프로그램 운영 이력 관리 등을 위해 필요한 범위에서 회원 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

3. 회원 탈퇴 이후에는 프로그램 신청 내역, 마이페이지 이용, 회원 전용 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 보관 및 파기에 관한 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제3장 서비스의 이용

제11조 서비스의 제공 범위

운영기관은 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 본 서비스에서 제공하는 프로그램 신청, 멘토링 신청, 컨설팅 예약 등은 무료이며, 서비스 내 유료 결제 기능은 제공하지 않습니다.

1. 로컬기업육성사업 및 센터 소개, 오시는 길 안내

2. 교육, 네트워킹, 컨설팅 등 프로그램 목록·상세 정보 제공 및 회원 대상 신청

3. 멘토링 멘토 안내 및 신청

4. 프로그램 수료증 발급·조회(운영기관 승인 시)

5. 공간이용안내, 시설안내, 운영안내 및 외부 예약 링크 제공

6. 입주기업 목록 및 상세 정보 제공

7. 입주기업 회원 대상 컨설팅 예약, 투표, 성과 평가 참여

8. 공지사항, 보도자료 등 콘텐츠 제공

9. 회원정보 확인·수정, 신청 내역 확인 등 마이페이지 서비스

10. 기타 운영기관이 정하는 서비스

제12조 서비스 이용 시간

1. 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다.

2. 운영기관은 시스템 점검, 유지보수, 장애 대응, 보안 조치, 서비스 개선 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

3. 운영기관은 서비스 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다. 단, 긴급 장애, 보안 사고, 천재지변 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제13조 서비스 변경 및 중단

1. 운영기관은 운영상, 기술상, 정책상 필요한 경우 서비스의 내용, 구성, 화면, 기능, 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

2. 운영기관은 시스템 점검, 외부 연동 장애, 불가항력 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

3. 운영기관은 서비스 변경 또는 중단으로 이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 가능한 범위에서 사전 또는 사후 공지합니다.

제14조 회원 및 권한별 서비스

1. 프로그램 신청, 멘토링 신청, 수료증 조회, 마이페이지 등은 회원에게 제공됩니다.

2. 컨설팅, 투표, 성과 평가 등 일부 서비스는 입주기업 회원에게만 제공될 수 있습니다.

3. 비회원은 사업소개, 센터소개, 공지사항, 공간이용안내 등 공개 콘텐츠를 열람할 수 있으나 신청·참여 기능은 제한됩니다.

제4장 프로그램·멘토링 신청 및 운영

제15조 프로그램 정보 제공

1. 운영기관은 프로그램명, 일정, 장소, 대상, 신청기간, 모집인원, 신청 방법, 유의사항 등을 안내할 수 있습니다.

2. 프로그램별 세부 조건은 각 프로그램 상세 페이지 또는 공고문에 따릅니다.

3. 프로그램 일정·모집인원 등은 운영상 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 운영기관은 서비스 내 공지 또는 문자 등으로 안내할 수 있습니다.

제16조 프로그램 신청

1. 프로그램 신청은 회원만 가능하며, 별도의 이용 요금은 부과하지 않습니다.

2. 회원은 신청 시 운영기관이 요구하는 정보를 정확하게 입력해야 합니다.

3. 프로그램별로 자동 승인, 수동 승인, 선착순, 대기열 등 운영 방식이 다를 수 있습니다.

4. 신청 완료·승인·거절·대기 등 결과는 마이페이지 또는 문자(SMS) 등으로 안내될 수 있습니다.

제17조 멘토링 신청

1. 회원은 서비스 내 멘토링 안내에 따라 멘토링을 신청할 수 있습니다.

2. 멘토링 신청·운영 절차, 대상, 일정 등은 서비스 내 안내 및 운영기관 정책에 따릅니다.

3. 멘토링 역시 유료 결제 없이 운영기관이 정한 범위 내에서 제공됩니다.

제18조 수료증

1. 운영기관은 프로그램 참여 기준을 충족하고 승인된 회원에게 전자 수료증을 발급할 수 있습니다.

2. 수료증의 내용, 발급 기준, 표시 정보는 프로그램 운영 정책 및 발급 시점의 템플릿에 따릅니다.

3. 회원은 마이페이지 또는 수료증 상세 화면에서 발급된 수료증을 열람할 수 있습니다.

제19조 신청 취소 및 참여 제한

1. 회원은 프로그램·멘토링별 신청기간 또는 운영기관이 정한 기간 내에 신청 취소를 요청할 수 있습니다.

2. 허위 정보 입력, 반복적 무단 불참, 운영 방해 등 운영기관이 정한 사유가 있는 경우 신청·참여가 제한될 수 있습니다.

제5장 공간이용안내 및 외부 예약 링크

제20조 공간이용안내

1. 운영기관은 부산, 울산, 경남 등 센터별 시설 정보, 이용대상, 유의사항 등을 안내할 수 있습니다.

2. 시설 정보는 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제21조 외부 예약 링크

1. 시설예약은 서비스 내부에서 직접 처리하지 않고, 센터별 외부 예약 링크를 통해 제공됩니다.

2. 이용자가 외부 예약 링크를 클릭하면 외부 기관 또는 별도 예약 시스템으로 이동합니다.

3. 외부 시스템에서의 예약·결제·개인정보 처리는 해당 외부 시스템의 약관 및 정책에 따릅니다.

4. 운영기관은 외부 예약 시스템의 장애·정책 변경·예약 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제6장 게시물 및 콘텐츠

제22조 콘텐츠의 제공 및 이용

1. 운영기관은 공지사항, 보도자료, 사업·프로그램·입주기업 정보 등 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

2. 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 운영기관의 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포할 수 없습니다.

제23조 지식재산권

서비스 및 운영기관이 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 운영기관 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자가 제출한 자료에 대한 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속되나, 서비스 운영·프로그램 관리 목적 범위 내에서 운영기관이 이용할 수 있습니다.

제7장 이용자의 의무 및 제한

제24조 이용자의 의무

이용자는 관계 법령, 본 약관, 서비스 안내를 준수하고, 정확한 정보를 제공하며, 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제25조 이용 제한

운영기관은 약관 위반, 부정 이용, 보안 위험 등이 있는 경우 경고, 이용 정지, 프로그램 신청 제한, 회원 자격 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제8장 개인정보 및 알림

제26조 개인정보 보호

개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제27조 알림 및 고지

1. 운영기관은 프로그램 신청 결과, 일정 변경, 인증번호 발송, 운영 안내 등을 SMS(문자), 서비스 내 알림 등으로 고지할 수 있습니다.

2. 회원은 정확한 연락처를 등록하고, 메시지 수신 동의 범위를 확인해야 합니다.

3. 광고성 정보 전송은 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

제9장 책임 및 면책

제28조 면책사항

1. 운영기관은 천재지변, 통신 장애, 외부 시스템 장애, 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 운영기관은 이용자의 귀책사유로 인한 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 운영기관은 외부 예약 링크 이용 과정에서 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

4. 운영기관은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 단, 운영기관의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제10장 분쟁 해결

제29조 준거법 및 관할

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.

2. 운영기관과 이용자 간 분쟁은 상호 협의를 원칙으로 하며, 협의가 되지 않는 경우 관련 법령 및 관할 법원에 따릅니다.

부칙

제1조 시행일

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

운영기관 정보

기관명 : 알에이치테크

대표자 : 박경록

주소: 경상남도 창원시 의창구 창원대로 18번길 46, 311호

고객센터 이메일 : rhtech@rhtech.co.kr

고객센터 전화번호 : 051-710-7855

시행일2026년 7월 1일